112 of 0900-8844: welk nummer bel je als beveiliger?
Bij spoed bel je 112: als iemand dringend medische hulp nodig heeft, bij brand, of als je getuige bent van een misdrijf. Is er geen spoed, maar heb je wel hulp nodig, dan is er een eigen nummer voor de politie, voor de brandweer en voor zorgen over iemand met verward gedrag.
De exameneisen van Basiskennis beveiliging vragen dat je interne en externe hulpdiensten kent en weet hoe je alarmeert bij spoed en zonder spoed.
Deze pagina vat samen wat Rijksoverheid schrijft over het alarmnummer 112 en over verward of onbegrepen gedrag, wat Brandweer Nederland schrijft in zijn vluchtplan, en welke hulpdiensten de exameneisen van SVPB noemen. Wat jouw object afspreekt over alarmeren, staat in de instructies van je werkgever of opdrachtgever. Examenzaal hoort niet bij SVPB en neemt geen examens af.
Laatst inhoudelijk gecontroleerd: .
Spoed: bel 112
Rijksoverheid: je belt 112 voor spoedeisende hulp. Bijvoorbeeld als jij of iemand anders dringend medische hulp nodig heeft, bij brand, of als je getuige bent van een misdrijf, zoals mishandeling of inbraak. Bel 112 in levensbedreigende situaties en bij heterdaad.
Twee voorbeelden van Rijksoverheid: er hangt op straat een ontzettende gaslucht, wat levensgevaarlijk is; of je hebt een aanrijding gehad en er is iemand gewond.
Wat er aan de hand is
Vertel wat er gebeurt.
Waar hulp nodig is
Zeg waar de hulp naartoe moet.
Welke hulpdienst
Zeg welke hulpdienst er nodig lijkt te zijn: politie, brandweer of ambulance.
Geen spoed: 0900-8844, 0900 0904 of 0800-1205
Soms heb je wel hulp nodig, maar is de situatie niet levensbedreigend en is het geen heterdaad. Dan bel je niet 112, maar het nummer dat bij de situatie hoort.
| Situatie | Nummer |
|---|---|
| Aanrijding met alleen blikschade, en je wilt dat de politie komt | politie: 0900-8844 |
| Er is ingebroken en de dader is weg; je wilt aangifte doen | politie: 0900-8844 |
| Je hebt de brandweer nodig, maar het is geen spoed | brandweer: 0900 0904 |
| Je maakt je zorgen over iemand met verward of onbegrepen gedrag, zonder spoed | Meldpunt Zorgwekkend Gedrag: 0800 – 1205 |
Verward of onbegrepen gedrag
Rijksoverheid: is er geen spoed, maar wil je je zorgen uiten, dan kun je het landelijk Meldpunt Zorgwekkend Gedrag bellen op 0800 – 1205. In een spoedsituatie bel je altijd 112.
De groep mensen met verward of onbegrepen gedrag is divers. Het kan gaan om mensen met een verslaving, een verstandelijke beperking of andere psychische problemen; vaak zorgt een opeenstapeling van problemen ervoor dat mensen de grip op hun leven (dreigen te) verliezen.
Interne en externe hulpdiensten
De exameneisen van SVPB maken onderscheid tussen interne en externe hulpdiensten. Als interne hulpdiensten noemen ze de BHV en de bedrijfsbrandweer, als externe hulpdiensten politie, ambulance, brandweer en de EOD.
Volgens de exameneisen moet je ook het verschil tussen een incident en een calamiteit kunnen uitleggen, en kunnen beschrijven hoe ze afgehandeld moeten worden. Een openbare bron die dat verschil omschrijft, vonden we niet; daarom staat het niet op deze pagina.
Veelgestelde vragen
Wanneer bel je 112?
Voor spoedeisende hulp: als iemand dringend medische hulp nodig heeft, bij brand, of als je getuige bent van een misdrijf zoals mishandeling of inbraak. Rijksoverheid zegt: bel 112 in levensbedreigende situaties en bij heterdaad.
Wanneer bel je 0900-8844?
Als je de politie nodig hebt zonder spoed. Rijksoverheid noemt twee voorbeelden: een aanrijding met alleen blikschade, als je wilt dat de politie komt, en een inbraak waarvan de dader verdwenen is, als je aangifte wilt doen.
Wat geef je door als je 112 belt?
Volgens Rijksoverheid: wat er aan de hand is, waar er hulp nodig is en welke hulpdienst er nodig lijkt te zijn: politie, brandweer of ambulance.
Welk nummer bel je bij iemand met verward gedrag?
Is er geen spoed, maar maak je je zorgen, dan kun je het landelijk Meldpunt Zorgwekkend Gedrag bellen op 0800 – 1205. In een spoedsituatie bel je altijd 112.
Wat zijn interne en externe hulpdiensten?
De exameneisen van SVPB noemen als interne hulpdiensten de BHV en de bedrijfsbrandweer, en als externe hulpdiensten politie, ambulance, brandweer en de EOD.
Deze uitleg is door Examenzaal opgesteld. De informatie van SVPB hebben we gecontroleerd op 7 november 2026. De informatie van Rijksoverheid over 112 hebben we gecontroleerd op 7 november 2026. De informatie van Rijksoverheid over verward gedrag hebben we gecontroleerd op 7 november 2026. De informatie van Brandweer Nederland hebben we gecontroleerd op 7 november 2026. Examenzaal is een onafhankelijke aanbieder van oefenmateriaal. Lees hoe ons materiaal wordt gecontroleerd. Zie je een fout? Meld die aan ons.
Bereid je voor op het volledige oefenexamen
Maak een oefenexamen Basiskennis beveiliging met 28 vragen, of lees eerst welke onderwerpen erin zitten. Je uitslag (geslaagd of niet, je score en per vraag de uitleg) bekijk je na het inleveren met volledige toegang: € 12,95 incl. btw, eenmalig, geen abonnement.