Privacyverklaring

• Je antwoorden in een oefenexamen. Om je uitslag te berekenen en te bewaren. Ze zijn gekoppeld aan een willekeurige code in je browser, niet aan je naam. Grondslag: uitvoering van de dienst die je gebruikt.
• Je e-mailadres, als je betaalt. Om je toegang te geven (via een inloglink), je de betaalbevestiging te sturen en je vragen te beantwoorden. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Je e-mailadres, als je je aanmeldt voor de wachtlijst. Zolang volledige toegang nog niet te koop is, kun je je aanmelden voor een mail zodra dat wel kan. We bewaren dan je e-mailadres, het examen, het oefenexamen dat je net hebt gemaakt (zodat we je naar je uitslag kunnen terugsturen), op welke pagina en wanneer je je aanmeldde en welke toestemmingstekst je hebt aangevinkt. Je krijgt eerst een mail om je aanmelding te bevestigen. Daarna sturen we je één mail zodra volledige toegang te koop is en hooguit één herinnering, verder niets. Grondslag: je toestemming. Die kun je altijd intrekken met de afmeldlink in elke mail; dan verwijderen we je aanmelding meteen. Om misbruik van het formulier te voorkomen, bewaren we bij elke aanmelding een uur lang een gehashte code van je e-mailadres en IP-adres, niet de adressen zelf. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
• Betaalgegevens. Je betaling loopt via Stripe. Wij zien je bank- of kaartgegevens niet; we ontvangen alleen het bedrag, de datum en of de betaling gelukt is. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en de wettelijke bewaarplicht.
• Bezoekersstatistieken. Anoniem en zonder cookies, om te zien welke pagina's worden bezocht. Daaruit valt niet af te leiden wie je bent. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
• Technische logs van de server (zoals foutmeldingen), om storingen en misbruik te onderzoeken. Grondslag: gerechtvaardigd belang.

We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies. Je browser bewaart je antwoorden tijdens een oefenexamen (lokale opslag) en een sessiecode, zodat je na een onderbroken verbinding verder kunt. Dat is nodig om de dienst te laten werken; daarvoor is geen toestemming nodig.

• Pogingen zonder aankoop: maximaal 90 dagen.
• Je e-mailadres en je uitslagen na een aankoop: tot 24 maanden na je laatste bezoek.
• Betaal- en factuurgegevens: 7 jaar, omdat de belastingwet dat verplicht.
• Wachtlijst: een aanmelding die je niet bevestigt, binnen 7 dagen. Een bevestigde aanmelding verwijderen we na de mail dat volledige toegang te koop is en de eventuele herinnering, en in elk geval binnen 12 maanden na je aanmelding. Meld je je af, dan verwijderen we je aanmelding meteen.

We verkopen je gegevens nooit. We schakelen deze dienstverleners in, met een verwerkersovereenkomst:

• Vercel: hosting van de website (EU-regio; Vercel is gevestigd in de VS (EU-standaardcontractbepalingen)).
• Supabase: database met pogingen, aankopen en e-mailadressen (Frankfurt (EU)).
• Stripe: afhandeling van betalingen (EU-entiteit in Ierland).
• Resend: versturen van inloglinks, betaalbevestigingen en de mails van de wachtlijst (EU-regio).
• Plausible Analytics: anonieme bezoekersstatistieken zonder cookies (EU).

Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen, je verzetten tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, en je gegevens in een gangbaar formaat opvragen. Mail daarvoor naar eo.commerces@gmail.com; we reageren binnen een maand. Factuurgegevens die we wettelijk moeten bewaren, kunnen we pas na afloop van die termijn verwijderen.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).